Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

56457846 2653374421555582 6605592025448316928 N 1.jpg Nc Cat108 Nc Ocaqkizaxvwkrd Q6i9wzq0ugsjlnygxxxubf Jcu8wmwsaapu3ecqvq8qckqf2aoe3we Nc Htscontent.fhan3 3 400x400 1

Để tìm được điểm chạm (touch-points) chính xác và trọng tâm nhất với khách hàng tiềm năng trong ngành Bất động sản, một trong những điều đầu tiên mà Marketer cần nắm bắt chính là chân dung các khách hàng. Nhằm giúp Marketer hiểu hơn insight khách hàng,  bài đọc dưới đây sẽ chia sẻ thông tin chân dung người mua chung cư tiềm năng với thông tin từ hệ thống Big Data của VCCorp (nghiên cứu trên 1000 bài báo truyền thông về các dự án chung cư tại Việt Nam) ngay trong bài viết dưới đây. Đồng thời, những thông tin này cũng sẽ giúp những người làm Marketing có những quyết định hiệu quả hơn cho chiến dịch truyền thông trên Digital và đặc biệt là trên hệ thống báo và trang tin.

Chân dung các khách hàng mua bất động sản mục tiêu của bạn sẽ được làm rõ thông qua 4W và 1H, bao gồm:
W1 –> Who are you? Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
W2 –> When do you look for? Khi nào khách hàng mục tiêu của bạn sẽ tìm kiếm thông tin dự án?
W3 –> What makes you interest? Nội dung nào thu hút họ trên Internet?
W4 –> Where are you? Với các nội dung đó, vậy khách hàng tiềm năng đang tập trung ở đâu? Trong khoảng thời gian nào? Với thiết bị lướt net nào tương ứng?
Từ câu trả lời ẩn chứa sau mỗi data cho 4W, Marketers có thể suy luận ra câu trả lời cho HOW – Làm sao để plan một chiến dịch truyền thông online thành công?

Dưới đây, là ví dụ phân tích cụ thể để bạn hiểu rõ hơn về 4W VÀ 1H

1/ Khách hàng mua chung cư – họ là ai?

Khách hàng mua chung cư ở Việt Nam chủ yếu gồm 2 nhóm chính:
Nhòm 1: khách hàng từ 20-29 tuổi, mong muốn được trải nghiệm khi mua nhà

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Nhóm 2: khách hàng trên 30 tuổi, hướng đến giá trị bền vững cho bản thân và gia đình

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

2/ Họ bắt đầu tìm kiếm thông tin vào thời điểm nào?

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

3/ Khách hàng mua chung cư đọc các nội dung gì trên Internet? 

Vui chơi, giải trí; ẩm thực; thể thao; kinh doanh – đầu tư là 5 lĩnh vực được các khách hàng mua chung cư đọc nhiều nhất trên Internet. Cụ thể, các nội dung mà khách hàng mua chung cư đọc có tỷ lệ như sau:

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

Liên hệ giữa thời điểm tìm kiếm thông tin Online với các bước trong quá trình mua của khách hàng

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

Khách hàng mua chung cư tìm kiếm Online các khía cạnh nào của dự án?

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

4/ Khách hàng mua chung cư đọc tin tức nhiều nhất khi nào?

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

 

Mức độ kết nối Internet tại Việt Nam

Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Thông tin tham khảo từ VCCorp Big Data, Google Consumer Barometer (2015), Batdongsan.com.vn, Digital Survey (Kantar, 2016)

 Phân tích chân dung khách hàng mua chung cư tại Việt Nam

Nguồn: Mirana Consulting

Chia sẻ nếu thấy hay:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on linkedin
LinkedIn
Tags
danh sách khách hàng 2018 danh sách khách hàng bất động sản danh sách khách hàng hải phòng danh sách khách hàng kcn amata danh sách khách hàng kcn biên hòa 1 danh sách khách hàng kcn biên hòa 2 danh sách khách hàng kcn bình dương danh sách khách hàng kcn hiệp phước danh sách khách hàng kcn mỹ phước 1 danh sách khách hàng kcn mỹ phước 3 danh sách khách hàng kcn nam tân uyên Danh sách khách hàng miễn phí Bình Thạnh Danh sách khách hàng miễn phí Bình Tân Danh sách khách hàng miễn phí Gò Vấp Danh sách khách hàng miễn phí Phú Nhuận Danh sách khách hàng miễn phí quận 1 Danh sách khách hàng miễn phí quận 2 Danh sách khách hàng miễn phí quận 3 Danh sách khách hàng miễn phí quận 4 Danh sách khách hàng miễn phí quận 5 Danh sách khách hàng miễn phí quận 6 Danh sách khách hàng miễn phí quận 7 Danh sách khách hàng miễn phí quận 8 Danh sách khách hàng miễn phí quận 9 Danh sách khách hàng miễn phí quận 10 Danh sách khách hàng miễn phí quận 11 Danh sách khách hàng miễn phí quận 12 Danh sách khách hàng miễn phí Tân Bình Danh sách khách hàng miễn phí Tân Phú danh sách khách hàng mỹ phẩm danh sách khách hàng ngành dược danh sách khách hàng ngành nhựa danh sách khách hàng ngân hàng danh sách khách hàng ngân hàng acb danh sách khách hàng nha trang danh sách khách hàng tiềm năng free danh sách khách hàng tiềm năng miễn phí tphcm danh sách khách hàng vip của ngân hàng Data data khách gủi tiết kiệm ngân hàng data khách hàng bảo hiểm data khách hàng free data khách hàng ngân hàng data ngân hàng khách hàng bất động sản
On Key

Bài liên quan